第373章 初见总裁!(2 / 3)
公司高层领导。
王海倒也是没有想到上层给叶枫安排下去调查世贸大厦任务,叶枫这么就有一份报告出炉了,他接过了叶枫报告后翻看了一下,看到了叶枫所提出那些世贸大厦服务员存服务态度与素质问题,他看着不由暗自冷笑了声,心想着看来这家伙也没有调查出什么问题,就仅仅是抓着这个服务态度问题来大写特写了。
王海倒也是很速将这份报告提交了上去,而这个时候已经是中午左右时分。
……
下午两点钟。
萧晚晴回到了总裁办公室,中午时候欧阳菲菲非要拉着她出去吃饭,她也只好去了。
不过想起昨晚欧阳菲菲家里面被她折腾事情,她心中也是蛮无语,不过昨晚折腾并没有白费,至少可以帮着欧阳菲菲证实了一件事,她也跟欧阳菲菲一起发现了这个秘密。
萧晚晴回到了自己办公室,她秘书米朵已经是将一份文件拿了进来,开口说道:“萧总,这是刚送上来一份报告,请你过目。”
“好啊,你放桌子上吧。”萧晚晴点了点头,开口说道。
米朵依言将那份报告放了萧晚晴办公桌上面,而后她便是退了出去。
萧晚晴给自己冲了杯咖啡,坐了软椅上后拿起那份报告看了眼,担当看到这是一份关于世贸大厦调查报告,而且还是叶枫写时候,她眼眸一亮,顿时来了兴趣。
萧晚晴认真看着这份报告,看着看着,她那张绝美无瑕玉脸顿时变得凝重起来,美眸中隐隐闪过了一丝怒意。
待到整个报告看完之后,萧晚晴沉思良久,美眸中闪动着丝丝思索目光。
她能够看得懂叶枫这份报告所要表达意思,表面上所陈述世贸大厦上上下下服务员服务态度以及素质问题只不过是显露而出冰山一角罢了,严重问题则是掩藏了后面,如同那沉海面下冰山一般。
“真是没有想到世贸大厦内服务人员态度如此恶劣!居然用表面目光来看待顾客,觉得顾客没钱买不起商品就冷言冷语,态度冷淡;要是觉得顾客有钱了就笑容满面热情如火。这是为什么?一个经过培训合格服务员不应该有这样态度才对!”萧晚晴心中暗自想着,心中没来由泛起了一丝火气,她又心想着,“想必是世贸大厦管理层出现了严重问题,作风懒散,纪律松懈。或许,还会存一些**问题吧!”
“没想到叶枫竟然能够通过这些表面上问题来给予我这些方面暗示。看来找他去调查世贸大厦还真是误打误撞,他真是带给了我一个惊