第二十七章(3 / 4)
投诉医生骚扰她!”“不会吧,这家齿科还会出这种事情?”“难说,病人气成这样来投诉肯定有点原因!”……
前台小姐不敢再耽搁,小心翼翼地把谭熙熙请到紧里面一间小会议室。
因为她投诉医生,估计找别人也不管用,只得去把当天的值班总监找了来。
廖总监四十多岁,估计处理医患纠纷有点经验,进来后并不如护士小姐那般客气,只顶平脸招呼一声,然后就坐下来让谭熙熙说说具体情况。
谭熙熙不同意,“把你们李医生叫来当面对质,别要我这边说完了他又不承认,让我白说一遍。”
廖总监也觉得没必要自己在这里替属下硬顶着,于是点头同意,打电话叫来了李医生,顺便还叫了个保安上来。
谭熙熙冷笑,“这就是你们对待病人投诉的态度。”
廖总监不卑不亢,“谭小姐如果只是正常投诉,那我们一定尽全力解决;但如果你是为了闹事来的,我也不能让你扰乱了这边的门诊秩序,毕竟还有其他病人的权益需要受到保障。”
李医生一脸尴尬,“熙熙,对不起,昨天的事情真的是个误会,你何必要闹到这里来。”
谭熙熙瞪着他,“误会?”
李医生辩解,“熙熙,我们之前确实是一起出去过几次,但那真的只是正常朋友之间的往来,你仔细想想,我们一起出去这几次我有没有过越界的行为?后来琳达回来了,我又发觉你对我过于热情,怕引起误会就不再和你联系,谁知还是引起误会了。”
谭熙熙点点头,“噢,你的意思是只想和我交个普通朋友,是我自作多情了?”猛得冷下脸来,“是你主动邀请我去参加圣诞晚会的还是我主动邀请你去的?是你主动要跟着我们一起出去吃饭的还是我主动要跟着你的?是你走在路上主动来牵我的手还是我主动去牵了你手的?好吧,就算这些行为都是你交普通朋友的表现,那朋友之间忽然不联系了是不是该给个理由作为最起码的尊重?花半小时把话说说清楚会累死你吗!我的电话你统统不接,最后竟然找了个女的来一起侮辱我?你是不是男人,有没有人品?!”
廖总监听到这里忍不住插嘴,“谭小姐,我觉得这是你们的私事,和齿科方面没有任何关系,你不该到我们这里来闹,还请和李医生另外约时间私下解决,我们无权干涉医生的私人问题,你来这里投诉毫无意义。”
李医生也说,“是啊,熙熙,这真的是个误会,不如我们另约个时间——”
谭