☆、V157真爱（2 / 4）

来了，我们才有收入。所以应该为顾客多想想”，叶正阳听了连声应诺着。

“现在我说一下我的看法，叶经理，你们记录一下，然后发到总公司”，江雪说到这，看了叶正阳一眼，叶正阳身后的人连忙做好准备。

“从今天起，全国各大商场对商家进行一次清理，对于那些不良商家进行清退，加强对商家管理工作”，江雪说了这一句话后，叶正阳连忙递给江雪一瓶水。

“要求各个商家，按一定面积增加免费的休息坐椅，而且在公共位置由商场提供尽可能多的休息的地方，可以适当地减少商铺，来增加给顾客休息的地方”。

“在所有的商场，第一层提供免费的饮用水，也可是考虑在第一层提供收费的饮料服务，但是这个只能出售即饮饮料”。

“另外每一层提供一个自动管理机，专门处理顾客的建议和投述，对于建议，一但采纳，对顾客进行一定的奖励，对于投述，我们不能被动，而是变为主动，如果受理，处理人员直接到现场进行处理”。

“这一点，我们要做到公开，公正地处理，如果是因为商家的问题或商场的问，一定要在商场内公示，这样让顾客来监督我们做得更好”。

江雪说到这，转过头对叶正阳说：“你们这里，紫罗兰购物中心，做为一个试点，三个月为期限，三个月后，全国推行”。

江雪说完，她的周围响起了一阵热烈的掌声，那些闻讯而来的顾客们，没有想到江雪会这样为顾客所想，而且他们看到，江雪做为江氏集团这么大的一个公司总裁，却和他们一起，听到这，都猛烈地鼓掌以示欢迎。

江雪看了看周围的人说：“从今天起，商场内任何商家做活动必须提前向商场做申请，商场要注意，商家是否有抬高价格做虚假打折促销的现象”。

“为了防止活动时出意外，商场有权力随时终止商家的任何活动，商场要注重监管这些”，江雪说完，所有的人都没有想到，江雪如此为顾客着想，如果真的这样做，那将是开了国内的先例，目前还真没有哪个商场这样为顾客这样考虑。

叶正阳这时也全部做好了记录，然后把所记录的文件递给了江雪，江雪认真地看了起来，然后在文件上签字，叶正阳转身把文件递到他身后的人说：“把这份文件传真给总公司”。

叶正阳继续说道：“做为公司的试点商场，我希望尽快做出一份整改计划，希望一个月内整改完成”，商场的其他的人也应承着。

江雪这时才转身看了