第二百八十六章 洛可可的维权路（2 / 4）

的，日本之前都还没有卖，它就在卖了，而淘宝，竟然视而不见。”

紧接着很快，洛可可就找到了淘宝客服。

洛可可打字问：“这东西一看就是盗版的，为什么不能把它的店封了呢？而且它这家店里全都是卖这种盗版的，很显而易见。”

淘宝客服似乎是个mm，而且还似乎是一个没什么经验的mm，她回道：“亲，你说的是盗版吗？”

洛可可说：“是。”

淘宝客服mm继续打字：“请问你是要举报这家店吗？”

洛可可：“是！”

淘宝客服mm：“那可以点击商品右上角进行举报。”

洛可可：“我举报过了，但是一点反应都没有。”

淘宝客服mm：“这个……我就不清楚了，不如我给你接盗版投诉部门吧。”

洛可可：“好。”

淘宝客服mm：“请稍等。”

然后……

这一次是云客服工号67099。

67099：“你好。”

洛可可：“你好，我想问下，我之前举报了一家店卖盗版，为什么他的盗版现在还在卖？”

洛可可打完字，又把那家店的链接给黏贴上。

67099很快有了回复，而且他是这么回复的：“我们发现你的举报里面，缺乏了一些关键性的证据。”

洛可可：“比如说……”

67099：“比如说……你是不是《你的名字》的版权拥有人？如果你不能拿出足够的证据证明你是该作品的版权人，那你的举报就很难成立。”

洛可可：“但是它这明显是卖盗版啊。日本那边才刚出周边，但是它这在几个月前就有了。”

67099继续回到：“如果你不是版权拥有人，你也可以通过保留跟卖家的聊天记录，来证明它卖的是盗版。”

洛可可：“比如说……”

67099：“比如说，你可以问它是不是盗版，如果卖家承认了，然后你又截图保存了证据，那我们就可以把它的商品链接封掉。”

洛可可：“也就是说，我还得让对方承认，对方卖的是盗版。”

67099：“是的！”

洛可可：“行！你等等。”

紧接着，洛可可就按照67099说的去做，问卖家是不是盗版，而卖家一开始还不承认是盗版，然后洛可可问卖家说，你得到官方授权没？卖家说没有。