第33章(6 / 6)
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有两个顾客要开房间,还有一个顾客要退房。
其中一位顾客拿着一张身份证递给前台服务员:“开间大床。”
女服务员照着身份证上的照片比对本人,语气迟疑道:“对不起,您不是本人,不方便给您开房。”
顾客放软了语气:“我的身份证忘带了,用谁的还不一样,就给开间吧!”
女服务员表情犹豫:“最近公安局查得紧,我们也没办法。”
“就不能通融下?我们只上去休息几个小时,不会出什么事的。”顾客软磨硬泡的。
女服务员很为难,声音低下来:“要不然给您开间钟点房?”
不过夜的话,公安局一般不会来查的。
顾客爽朗同意:“好的,谢谢啊。”
在旁边观察许久的诗琳忽然步入前台里面,她从女服务员手中抢过顾客的身份证,笑着递还对方:“对不起,我们酒店有严格的规定,不管是钟点还是全天,非本人的身份证,一律拒开。”
顾客愣住了。
女服务员见诗琳出面,赶紧去接待其他顾客了。
那个顾客试图跟诗琳再商量商量。
可不管对方怎么说,诗琳始终笑着拒绝。
最后,对方讪讪的收回身份证,离开了酒店。
等顾客走后,女服务员悄声问诗琳:“诗经理,刚才那种情况,我们值班经理说是允许的。只要不开全天房就可以。”
恰巧值班经理有事不在岗,要不然刚才那间房就开出去了。
诗琳指指门外:“你现在出去看下,看看刚才的顾客去了哪里。”