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第550章 :儿童套餐(2 / 4)

示根本点只有一个:释怀。”我耐心的解释着。“客户花了大价钱买了你的东西,当然想看看这个东西长什么样,这应该是人之常情。

但是问题就出在这个‘人之常情’上,因为客户看产品的目的性并不强。甚至没有目的。比如蓝海的这次演示。既然没有目的,你怎么能满足客户的要求呢?

这也是导致我们很多时候演示失败的一个重要原因,因为演示本身就没有事先制订出好、坏的标准。靠的是临场发挥,尤其是客户的临场发挥,而客户的随意性又导致了演示本身的质量难以控制。”

“这个问题还真没仔细想过,我本来觉得这是一件很简单的事情。”子寒道。

“演示要想达到效果可不简单。你不妨回忆一下,自己学习设备产品用了多长时间?是不是最快也需要几个月。而客户看演示需要多长时间?是不是一般很难超过四个小时。而你演示的目的如果是让客户了解你的产品,那你是不是对客户要求太高了?

让一个像丁主任这样的不懂或不太懂的人,在几个小时的时间里,了解产品的功能、流程、关键点、优势。是不是一件强人所难的事情?我敢给你打赌,那天客户看演示的时候肯定有人昏昏欲睡或魂游天外了。”

子寒想了想,说道:“真让你猜着了,那天我看丁主任他们几个都有些心不在焉。”

“你已经是运气很好了,幸亏他们是心不在焉,没提什么问题,否则,你就麻烦大了!”我说道。

“有什么麻烦,你是说产品出问题?还是担心满足不了他们需求?”

我不仅有些担心了,接口道:“你想想,如果你的产品有一千个功能,而这一千个功能客户都很感兴趣,除了一个你不能满足的地方外,其他99%都满足了。甚至99。9%都满足了。你认为客户会对你的产品很满意吗,错了!

客户真正注意到的是:你的产品没有解决的方面,而不是已经解决的方面。当你演示完之后,客户往往只记得你没有满足的功能了。

而且你之后的每次客户接触,都会被问到这个不能解决的问题。而这个世界上又没有十全十美的产品。所以你要么找研发人员开发。要么项目停滞不前。哪怕只有一个小辫,也能揪死你。”

子寒下意识的摸了摸了头发,仿佛真的被揪疼了,这个小动作把我也逗乐了。

“小洛,我没想到这么复杂,那你说该怎么演示?”

“当然有办法,首先,你应该明白什么时候进行演示。”

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