第28章 无论你相不相信,我都没有真正要离开过你(2 / 5)
”刚补完妆的女客人突然随意抬手,和祝萋萋握着咖啡的手碰了撞。
“对不起!我立即帮您处理干净。”虽然心里有点小委屈,但身为服务员的自觉性让祝萋萋先说了好话。并小跑着去拿来毛巾擦拭桌面,取来纸巾递给女客人擦干。
“怎么做事的?这么不专业!毛手毛脚的……”女客人一边擦着,一边骂骂咧咧。
“对不起!我不是故意的。要不我重新给您来杯美式吧?”萋萋是新来的员工,并没有此类权限。所以,这杯美式需要自掏腰包。
“那是应该的。一杯美式就想算了?这个道歉态度是不是不够诚恳?”
“那您的意思是?”萋萋小心翼翼地问。
女客人伸过手,说:“看看,我这白衣服上都被沾了咖啡渍了……这衣服你得赔!”白衣袖口上确是被溅上了二三滴的咖啡,但得靠近仔细瞧才能瞧见。
“这……其实是您抬手抬得太高才碰到的……”萋萋小声嘀咕。
“呦,那照你的意思就是我自己打翻了咖啡,自己要弄脏衣服了?我手爱抬多高就多高!你管得还真宽!你赔不赔?”女客人的嗓门越来越大了,朝向这边看的人也越来越多。
“要不我把干洗钱给您?”因为不想成为焦点,萋萋想息事宁人。
“干洗钱?你知不知道,我这衣服可是D家今年的秋冬新款,一件7000多,你必须全额赔给我!”
“咖啡渍能清洗干净,为什么要赔这衣服?再说了,这件事也不能认为全是我的错。”
“洗了,这衣服不就旧了?旧衣服能和新衣服一样吗?”女客人似乎是认定了要萋萋赔这衣服的钱。
“您好,客人。我是这里的老板。刚才我已经通过监控和从其他店员地方大致了解了相关情况,这事源于一定的偶然和巧合,绝不只是我店员一方的过错。鉴于给您用餐带来的打扰,我们的店员已经向您道歉,并承诺您免费再来一杯、偿付干洗费。我认为,这已经足够表达我们的歉意。至于您之前提到的7000多元的衣服全额赔偿要求,实在是有点过分了……”动听的男声从萋萋背后传来。
“过分?这洗过的衣服能和新衣服相提并论吗?必须赔我这7000多元的损失……”
“穿过的衣服不是都要洗?还是客人从来不洗穿过的衣服?况且,客人确定这件衣服是D家的正品吗?确实是花了7000多买来的?”
“这……这……我不管,你们要赔我这7000元!”女客人的