第221章 年终总结（3 / 4）

前规划。

厉芸：“我先总结一下我们小C女装店，如今的小C有两家店铺，首先是我们的集市店，由年初的三钻发展到如今的马上突破四皇冠，可以说这个成绩在整个淘宝女装行业都名列前茅。只是我感觉随着业绩的提升，客人的增多，我们的客服跟不上，总是会出现旺旺爆屏现象，年后我希望HR部门可以重点招聘和培训我们集市店铺客服，尽可能满足发展需求。只是，小C的商城店，虽然上次羊绒产品的口碑上去了，也参加了几次活动，可我总感觉商城店的流量上不去，当然跟集市店比，商城店的优势也很明显，定位比较高端，客单价比较高，客人评价也较好，只是，为什么就不能像集市店铺那样做出流量呢......”

方灿灿那笔记下来，打算回头找傅泽好好聊聊商城的问题。

小C有系统属性加持，依旧会让店长反应流量问题，那极有可能是商城本身平台流量的问题。

安泽伦：“既然提到我们HR的工作，我也来总结一下。的确，我们HR部门成立的比较晚，在招聘客服人手方面还做的有些不够，不过这也是情有可原的，毕竟客服是固定员工，可流量却是波动的，如果我们都按照流量峰值来招聘员工，只怕会造成大量的人力浪费。”

方灿灿也记了下来：“HR部门需要别的部门什么支持？”

“也没什么，之前大家都非常配合我们的工作，非常感谢，如果老板愿意给工作餐再多加点菜就更好了，我的发言结束。”安泽伦一板一眼的说道。

方灿灿忍着翻白眼的冲动，众人也都是一副就知道你会说这个的表情。

接着便是黎杰。

他脸色严肃：“我觉得我们供应部门有很大的问题。”

众人一听，都异常诧异。

要说平时最让人觉得靠谱和安心的就是供应部了。

黎杰无论是批发市场，还是工厂，到后来的自建仓库，都做的有条不紊。

要说哪个部门没什么问题，就要数品控、库存管理、发货管理等工作都做的滴水不漏的供应部了。

事实证明，一整年的盈利，很大部分都归功于和那些工厂的稳定合作。

没有供应链，整个公司将寸步难行，可黎杰竟然说公司有很大问题。

连方灿灿都十分认真的听着。

黎杰：“我们的供应链，响应速度还是太慢了。目前从我们下单到最终拿到货上架销售的时间大概是5-7天。这是正常的开发速度，影响速度