第36章:晏会前奏 琉玉阁风波(7 / 12)
尽管琉玉阁走着是高端品,高消费的路线,但却一直禀着“客户至上”的原则,所以并没有规定服务员看人服务吧。
服务员脸上没有被客人问的难堪,而是面带微笑的,眼底是带着不屑说道,“这位小姐,你刚刚只说看一下,并没有说买,而这位小姐,直接说买。”直接卖了,她还能拿到提成。
她在这里干了这么久早已练了一双火眼金睛,一看两个女孩,都是穷酸样,而且还长得这么丑,哪有钱买啊。这个要买手链的人,在她们手中抢下手链要买,则完全是出于羞辱这两个人。如果手链直接拿给这俩个穷酸女人看,又不买,她敢肯定这位抢买手链的女人也是不买,到时不是好亏大了吗,所以,还不如直接卖给抢手链之人。
萧摇再听到这样的回答,再看到这服务员眼底的不屑,声音不是淡了,而是冷了。
她冷声道,“难道这是经理教你们的,不给客人看货,直接付帐?还是经理教你们的,看人服务?最重要的是是经理教你们,可以轻视不屑客人吗?”
这个服务员没有想到,这个丑女人问出一些这么犀利的问题。这些问题,店里可是文明规定都不允许的。只是因为同在来买玉品翡翠的人多了,所以有些服务员的态度开始傲慢了。
“喂,我说丑女人,你这不是在为难这店员小姐吗?”这个女人其实在一边乐着看笑话,只是她毕竟是要羞辱这俩人穷酸人,所以又开口为店员抱不平了。
“你闭嘴!”萧摇冷冷的对着这个女人喝道,然后对着女服务员说道,“去,把你们经理叫来,我倒要问问,开门做生意,还有挑客人的理啊?”
对这样不端正态度的服务员,绝不能姑息。无论是哪一行,服务都是最重要,客户至上,服务第一,一直是商场上不变的法则。
本来就是要羞辱萧摇的女人,突然被萧摇这么一顿喝,啥时就气了,骂道,“你这丑女人怎么回事啊?你自己没钱买手链,还来凶我,还把人家服务员给训一顿,你也看看你自己,长得这副丑模样,谁会把东西卖给你啊。”
朱立栗听这女人,左一看丑女人,右一个丑模样,也气了,也指着这女人骂道,“明明是你抢了我们要买的手链,竟然还在这里大骂,你要不要脸啊。”
萧摇他们这边闹了一个大动静,早就围着一些看热闹的客人。
此时,正在招待别的客人的服务员也纷纷走过来。
其中一个店员,则是在新店还没开张时,就在琉玉阁了。所以,在看见萧摇时,她