第二百三十二章 毒翡翠(4 / 4)
毛病,遇到难缠的客人总是搞不定,顾客一说找老板,她就乖乖进去找老板。
这店里许多店员也都有这个毛病,是秦老板惯出来的。
袁杰让他们坐好自己的事,不要一点小麻烦就找老板,让老板忙得脚不沾地,不懂得应付客人是她们能力不足,她们的薪水相比其他珠宝店要高,那么能力也应该比别人高,应付不了就走人。
一系列恩威并施的举措下来,如意斋的秩序好了很多,那个袁杰除了前几天忙点之外其他时间都是捧着一杯茶悠哉的做在办公室里看报欣赏翡翠。
莫昌文暗暗称奇,一下子又学会了不少东西,这一切他都用发邮件的方式告诉了沈星辰。
沈星辰得知之后,没有说什么。
这种管理方式的确很适用,可有时候未免太过不近人情,相处久了,人与人之间也只剩下规矩。
秦老板的管理人性化一些,也是因为他的个性问题,没有太大的**。
而肖寒却说,这才是一个合格的管理者,赏罚分明员工才会上进,要是秦老板也这样,如意斋就出不来假货的事,连莫昌文这样一个初学者都能看出那些翡翠有问题,店里其他人会没有疑虑么?
只不过大家出于各种原因都不说罢了,制定严格的规定,规定好每个人的责任,出一点纰漏就找该负责的人,大家无可推脱,该谁说的,谁就得说。