第89章 居然有假货了(3 / 12)
滑,打开吃力不说,再用劲,可能整个盒子就被甩了出去,腮红粉底洒一地。
来回几次之后,消费者宁可多存一些钱去买Emma的产品,也不愿意买便宜一些的其他品牌。
直到有一天,刘嘉接到一个投诉。
一位女客人气冲冲地带着一套彩妆找到Emma’s house,一进门就大喊大叫,叫刘嘉出来给她一个说法。
反应迅速的店员将她请到二楼,由刘嘉亲自接待。
那位女客人把自己卖的彩妆拍在桌上:“你们卖的口红,我就抹了两次,每次都用唇刷,居然断了!还有这腮红!整块裂开!我就是因为腮红上的玫瑰浮雕买的,现在居然裂成这样!”
“您先别生气,是我们的问题我们一定会好好处理,赔偿您的损失。”刘嘉安慰道。
有眼色的锦儿端来水果和茶点,一面对那位客人说好话,一面为她倒茶。
见两人态度这么好,气冲冲的女客总算平静下来。
刘嘉拿过盒子,仔细端详,发现盒盖上印着的丝带图案似乎哪里不对。
Emma的LOGO是一条打着蝴蝶结的丝带,那条丝带的主体是天蓝色,两边用比天蓝稍深一点的颜色镶着细边,不注意看看不出来,这是刘嘉专门设计出来防伪用的。
女客人拿来的盒子上那条丝带蝴蝶结,只有天蓝色。
再仔细看,刘嘉忍不住哑然失笑。
制造公司名称:Emmo
字体用的是花体字,猛地一眼看过去,根本就看不出来有什么区别。
这事刘嘉可太熟了。
什么“周住“牌洗衣粉、康帅傅方便面、云碧、全庸、占龙……她都见识过。
经过刘嘉的解释,女客人才知道自己是买着假货了。
“哦,见鬼!真是抱歉。”想起一进店的时候,自己气急败坏的大喊大叫,女客人红着脸,拿起盒子打算离开。
“请等一下。”刘嘉拦住她,“请问您是在哪里买到的这个化妆盒?”
女客人说的购买地址,是一个不大不小的百货店。
很好,只要不是路上的流动摊贩,就不怕贩假的跑了。
刘嘉先向施律师询问了法国商标侵权的相关条例,确定这种商标只差一点点的行为,也属于恶意仿冒,可以起诉。
她安排几个人找到了那家百货公司,果然在柜台里发现了很多Emmo牌彩妆。
“你卖的是仿品,如果