第九章(3 / 4)
他从未见过这个客人,而这个客人身上的打扮也没有显示出他的购买力,似乎就是50块钱的T恤搭一条100块钱的牛仔裤,背着一个地摊可以买到的挎包。她走了进来,逛了一圈,又跟服务她的女店员说:“听说你们店里有饮料可以喝啊?”
女店员忍不住勾起嘴唇,说:“我们这儿是卖衣服的,要喝东西可以去对面的咖啡厅。”
客人冷笑,说:“那我想在这儿坐下喝杯东西、慢慢看产品目录,是不是不行啊?”
女店员问道:“可以,那您能报一下您的会员号吗?”
“我不是会员,就不配被服务?”客人高声问道。
这声量让在收银处的宋风时也抬起了头。他慢慢走了过来,示意女店员去拿目录,并对客人保持微笑:“您到这边坐一坐吧。”
客人被请到座位上坐下。
宋风时便问道:“产品目录马上就送过来。您想喝酒、咖啡还是果汁儿?”
客人梗着脖子答:“奶茶!奶茶有吗?”
奶茶当然是没有的。
但是在服务业从业已久,宋风时知道这些娇贵的客人不喜欢听见“没有”这两个字。
宋风时眼珠子转了转,回答:“是有港式奶茶的呢。但我推荐像您这样的贵客,可以尝试一下我们的手冲咖啡,味道相当醇正。”
“这有什么的?”客人说,“港式奶茶?我最喜欢了。给我一杯吧!”
店里根本没有奶茶,但休息间的冰箱里放了两罐兰芳园奶茶,是宋风时买来自己喝的。宋风时便去冰柜里将奶茶倒进了杯里,然后端出去给客人了。
客人喝了几口,又翻了一个目录,问了几个问题,便告辞了,也没有买什么东西。
看着客人走后,女店员那控制不住的白眼要翻上天了:“这是什么讨厌鬼?不买东西就算了,还那么多要求?”
一个新来的导购问道:“会不会是‘神秘人’?”
女店员摇头:“不可能。总部派来视察的神秘客人都是正常人,顶多就是多问问题、多观察,不会故意派个‘极品’过来的。”
宋风时却道:“我看他确实很奇怪,像是故意挑战我们的脾气一样。但既然开店做生意,还是要周到一点,免得影响品牌形象。”
没想到,宋风时的猜测是对的,这客人还真的是来故意挑战导购的忍耐度的。
没过几天,宋风时就在网络上看到一个标题为《测试到底不买东西能不能在奢品店